Trong quá trình sử dụng, không ít lần chúng ta phải khó chịu khi gặp các vấn đề với máy photocopy. Vậy các bạn đã tìm hiểu rõ nguyên nhân do đâu và cách khắc phục nhanh các lỗi thường gặp đó chưa?

1. Máy in không ra giấy, thường xuyên bị kẹt giấy

– Nguyên nhân: do máy sử dụng quá lâu, làm cho bộ phận kéo giấy và lô kéo bị mòn theo thời gian.

– Khắc phục: Thay lô kéo

2. Bản in của máy photocopy Ricoh bị mờ, chổ đậm chổ nhạt, loang lổ

– Nguyên nhân: Lô sấy của máy hoạt động kém kéo theo nhiệt độ máy không đúng.

– Khắc phục: Liên hệ bão dưỡng, sữa chữa máy để kiểm tra thay vật tư cần thiết 

3. Bản in xuất hiện các vệt đen, chấm đen, các lằn sọc ngang, dọc

– Nguyên nhân: điện tích của hộp mực không được trung hòa do hỏng bộ phận cao su

– Khắc phục: Kiểm tra bộ phận cao su, nếu hỏng nên nhanh chóng thay mới để đảm bảo các linh kiện khác được vận hành tốt không bị ảnh hưởng kéo theo

4. Bản photo, bản in của máy Ricoh bị mờ cả trang hoặc một phần của trang, mực in không đều

– Nguyên nhân: hết mực, trống (drum) bị xước hoặc cụm lô từ bị hỏng

– Khắc phục: thay mực & vật tư

5. Bản photo, in, scan bị lệch 

– Nguyên nhân: khổ giấy đang dùng không đúng với kích thước quy định của máy hoặc do bản gốc không đặt đúng vị trí khi scan, photo trên ARDF

– Khắc phục: kiểm tra lại cách đặt giấy, chỉnh lại size giấy cho phù hợp

6. Máy photocopy Ricoh báo lỗi E019: Bình mực thải đã đầy hoặc sensor báo bị thải đã bị hỏng

– Nguyên nhân: Máy in liên tục đến số lượng giới hạn của máy, thông thường sau khi in 2000 bản in, hệ thống sẽ báo mực đầy trong 100 bản in kế tiếp.

– Khắc phục: Kiểm tra hộp mực, vệ sinh và đỗ mực thải đã đầy

7. Máy photocopy Ricoh bị tắt/ kẹt giấy

– Nguyên nhân: ảnh hương của chất lượng giấy ( quá mỏng, quá dày, lệch khay,…), giấy bị ẩm, do rơi rớt các vật như ghim, kẹp giấy, vụn giấy,..vào bên trong máy.

– Khắc phục: kiểm tra kỹ bộ kéo giấy, hệ thống điện và bô điều khiển điện,..

Trên đây là một số lỗi cơ bản và cách khắc phục nhanh mà Siêu Thanh muốn gửi đến người dùng. Hy vọng Quý khách hàng sẽ không phải gặp nhiều khó khăn trong quá trình sử dụng máy

Siêu Thanh luôn khuyến khích người dùng nên bảo trì bảo dưỡng máy thường xuyên để kiểm tra định kỳ các bộ phận của máy và đảm bảo máy luôn ở tình trạng hoạt động tốt nhất.

 

Liên hệ ngay đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp của Siêu Thanh

>> 028 6262 6888